Capgemini on oikea kumppani IT-resurssien hallinta- ja käyttöpalveluihin. Yli 30 vuoden kokemuksen ja maailmanlaajuisen, yli 15 000 ulkoistamisen asiantuntijan verkostomme ansiosta olemme saaneet toteuttaaksemme joitakin maailman suurimmista ulkoistushankkeista.
Capgemini on tuloshakuinen yhteistyökumppani, jonka puoleen eri
alojen johtavat organisaatiot kääntyvät etsiessään ratkaisuja
liiketoimintansa haasteisiin. Yhteistyöhön perustuvan lähestymistapamme
ansiosta päästään parempiin, nopeampiin ja kestävämpiin tuloksiin.
Laajat valinnan mahdollisuudet
Tarjoamme laajan ja joustavan valikoiman vaihtoehtoja: ulkoistamis- ja palveluratkaisut, kaupalliset mallit ja palvelutoimituspaikat. Ratkaisumme perustuvat teknologiaosaamisen ohella syvälliseen liiketoimintaprosessien ja IT-palveluprosessien (ITIL) tuntemukseen. Monipuolisiin palveluihimme kuuluvat sovellusten hallinta, käyttöpalvelut eli infrastruktuurin hallinta sekä liiketoimintaprosessien ulkoistaminen.
Palveluihimme sisältyy erilaisia ulkoistamistapoja perinteisistä
hankkeista, joissa painopisteenä on nopea kustannusten vähentäminen,
lisäarvoa tuoviin liiketoimintaa muuttaviin järjestelyihin, joilla
saadaan aikaan laajempia muutoksia organisaatiossa.
Capgeminin innovatiivinen ”Rightshore”™-lähestymistapa merkitsee
oikeita resursseja oikeassa paikassa oikeaan hintaan. Koska asiakkaiden
tarpeet muuttuvat, tarjolla on joustavia ja skaalattavia ratkaisuja yli
100:n palvelukeskuksemme kautta maailmanlaajuisesti. Nopeimmin kasvavat
palvelukeskuksemme sijaitsevat Intian Mumbaissa ja Bangaloressa, joista
käsin on toimitettu jo 370 kansainvälistä toimeksiantoa (Q2/2005).
Sitoudumme menestykseen
Sitoutumalla molemminpuoliseen menestykseen varmistamme, että
asiakas saavuttaa tavoittelemansa liiketoimintahyödyn nopeasti ja
pienimmällä mahdollisella riskillä. Arvioimme riskit, liiketoiminnan
kehitystekijät ja muutoshalukkuuden yhdessä asiakkaan kanssa ja
laadimme yksilölliset, helposti toteuttavat suunnitelmat muutoksen
toteuttamiksi. Yhdessä määrittelemme myös toimintaa arvioivat mittarit,
jotka parhaiten sopivat asiakkaiden omiin tavoitteisiin ja edistävät
heidän menestystään.
Ulkoistamisen hyödyt
Capgeminillä on laaja
valikoima joustavia ulkoistamisratkaisuja, jotka mahdollistavat asiakkaiden
toiminnallisten ja strategisten tavoitteiden saavuttamisen, palvelutason
optimoimisen, kulurakenteen karsimisen, toiminnan kehittämisen sekä
kilpailukyvyn vahvistamisen.
Rahallinen arvo
Ulkoistamisen kautta yritykset voivat supistaa kuluja kehittämällä
prosesseja, hyödyntämällä parhaita käytäntöjä ja mittakaavaetuja sekä
löytämällä globaalisti edullisimman työvoiman. Näin syntyvät
kulusäästöt synnyttävät lisää pääomaa, joka voidaan sijoittaa
liiketoiminnan strategisimmille alueille.
Toiminnallinen arvo
Hyödyntämällä innovatiivisia prosesseja, uusinta tekniikkaa ja
mittakaavaetuja Capgemini edistää muutoksia, joilla parannetaan
asiakkaan toimintojen tehoa ja lisätään niiden yhdenmukaisuutta.
Täsmällisin mittarein määritetyt palvelutasomme ja seurantamenetelmämme
selkeyttävät vastuita sekä parantavat laatua, ennustettavuutta ja
riskienhallintaa.
Strateginen arvo
Ulkoistaminen mahdollistaa ajan ja resurssien uusjaon liiketoiminnan
ydinalueille, jotka vaikuttavat suoraan omistajien saamaan voittoon.
Muunneltava ja skaalattava malli joustaa markkinoiden vaatimusten
mukaan vaikuttamatta negatiivisesti asiakkaan liiketoimintaan tai omiin
asiakkaisiin.